
Tổ tàu SE4 cũng giúp đỡ chị Phạm Thị Ng., 47 tuổi (quê tại thôn Hoàng Xá, xã Phú Túc, huyện Phú Xuyên, Hà Nội) suất ăn miễn phí trong chuyến tàu từ TP.HCM đến Hà Nội - Ảnh: VNR
Trước hết, đó là nhiều thông tin tích cực hơn về chủ trương, định hướng, kế hoạch phát triển cho hiện tại và tương lai.
Về các chính sách tháo gỡ khó khăn, tạo nguồn lực và nội lực cho các lực lượng xã hội cùng tham gia xây dựng đất nước, cùng làm giàu, thoát nghèo.
Về những động thái quyết liệt hơn trong sửa đổi, điều chỉnh quy định pháp luật, cơ chế, chính sách, cách thức tổ chức bộ máy quản trị đất nước đã không còn phù hợp, không còn theo kịp thực tế.
Về việc kiên quyết và nhanh chóng xử lý các sai phạm, truy ra nguồn gốc dẫn đến sai phạm, củng cố niềm tin và niềm hứng khởi trong người dân...
Rồi những câu chuyện nhân văn như chuyện người phụ nữ nghèo tìm cách trốn vé tàu được nhân viên đường sắt giúp đỡ. Câu chuyện phát triển với bao điều trăn trở của một TP không ngừng vươn mình, không ngừng bảo nhau sống tử tế.
Và nhiều câu chuyện đẹp, xúc động khác trong cuộc sống… được chăm chút chuyển tải lên mặt báo.
Cũng là tin tức về xử lý vi phạm, bắt bớ nhưng nó lại mang đến niềm tin. Đó là các cơ quan công quyền đang quan tâm hơn trong việc lắng nghe người dân; nhanh nhạy, tích cực hơn trong việc tiếp nhận, xử lý những vấn đề người dân nêu ra qua các kênh phản ảnh, các phương tiện truyền thông, mạng xã hội.
Đã thấy rõ hơn sự phản xạ nhanh nhạy của các cơ quan chức năng đối với những vấn đề bức xúc từ đời sống.
Ví dụ mới đây, theo thông tin từ báo chí, lãnh đạo Cục Quản lý xuất nhập cảnh (Bộ Công an) đã ban hành quyết định tạm đình chỉ công tác đối với một cán bộ công an cửa khẩu ở Cảng hàng không quốc tế Phú Quốc vì có hành động xé thẻ lên máy bay của khách Đài Loan.
Quyết định đưa ra sau chưa đến một tuần xảy ra sự việc. Mọi việc còn được xem xét, chưa có kết luận chính thức nhưng quyết định trên được xem là động thái nhanh nhạy, có trách nhiệm, hợp lòng người.
Hay việc đánh người nước ngoài ở đường Bùi Viện (quận 1, TP.HCM). Vụ việc không lớn nhưng cơ quan công an vào cuộc xử lý rất nhanh, tạo sự yên tâm cho du khách và người xung quanh.
Trước đó nhiều vụ đánh người do va quẹt giao thông; shipper bị đánh khi giao hàng; nhiều vụ sản xuất, rao bán hàng kém chất lượng, hàng giả… do mạng xã hội phản ánh cũng được cơ quan chức năng vào cuộc xác minh và xử lý nhanh chóng.
Đã là cuộc sống thì ở đâu cũng có đúng có sai, có người sai phạm, có những "con sâu làm rầu nồi canh". Nhưng ứng xử của cơ quan công quyền mới là quan trọng, mới tạo niềm tin hay gây thất vọng trong mắt người dân.
Cùng với việc sắp xếp, tổ chức lại bộ máy thì cách ứng xử của cán bộ, công chức, người thực thi nhiệm vụ trong bộ máy là điều người dân đã và sẽ luôn quan tâm dõi theo.
Xử lý nhanh, kịp thời từng vụ việc tưởng nhỏ trong đời sống thường ngày chính là một trong những cách "đổi thất vọng lấy niềm tin" mà nhiều người mong đợi.
Cuộc sống còn bộn bề khó khăn nhưng chỉ cần thấy con đường phía trước sáng tỏ hơn, rộng mở hơn thì động lực đi tới cũng mạnh mẽ hơn.
Tối đa: 1500 ký tự
Hiện chưa có bình luận nào, hãy là người đầu tiên bình luận