Hàng giả thơm mùi hóa chất, lấn át cả hàng thật

“Cà phê nguyên chất không được ủng hộ”, ông Phan Minh Thông - chủ tịch hội đồng quản trị Công ty cổ phần Phúc Sinh - chia sẻ trong tọa đàm “Triệt tận gốc hàng giả, hàng kém chất lượng” do báo Thanh Niên tổ chức vào hôm nay, 11-6.

Ông Thông giải thích, tình trạng cà phê giả xuất hiện tràn lan trên thị trường. Điều này gây khó khăn cho doanh nghiệp làm ăn chân chính. Nghịch lý ở chỗ, hàng giả thường độn thêm bắp và hóa chất, mùi thơm rõ rệt và màu đen đặc trưng, khách hàng uống cà phê này nhiều nên quen. Trong khi đó, hàng nguyên chất có mùi nhẹ nhàng và màu nhạt hơn, có nhiều người chê.

“Tại sao cà phê lại bị cho hóa chất vào? Điều đó bất thường, nhưng nhiều người đang xem đó là bình thường”, ông Thông cho hay.

Lãnh đạo Phúc Sinh cho biết doanh nghiệp đã thành công xuất khẩu cà phê ở nhiều thị trường khó tính trên thế giới, gặp vô số thuận lợi, nhưng khi bán trong nước thì phải vật lộn. Hiện tại, 98% cà phê được công ty xuất khẩu, chỉ 2% dành cho thị trường nội địa. Điều này cũng giúp cân đối tốt dòng tiền.

Dù khó, sau thời gian dài thuyết phục bằng chất lượng thật, cà phê nguyên chất dần có chỗ đứng hơn tại Việt Nam. Song, thách thức với hàng giả, hàng dỏm vẫn còn hiện hữu rõ rệt.

Chung cảnh, ông Huỳnh Đức Trọng - giám đốc Công ty Yến sào Khánh Hòa (chi nhánh TP.HCM) - không khỏi bức xúc khi hàng chục năm nay đơn vị bị cả trăm bên làm hàng giả, hàng nhái. Ban đầu, doanh nghiệp đổ rất nhiều tiền để kiện tụng, nhưng oái oăm là không ít bên tỏ ra chai lì.

Chưa kể, nhiều người còn sẵn sàng lập doanh nghiệp mới, sản xuất hàng loạt yến và gắn nhiều nhãn mác khác nhau. Thương hiệu này bị khách tố thì sẽ nhảy sang thương hiệu khác, lợi nhuận vẫn tốt.

Đáng chú ý, ông Trọng cũng chỉ ra một thực tế “người mua không dùng, người dùng không mua”. Cụ thể, nhiều người biết và chấp nhận mua yến sào dỏm, giả thương hiệu Yến sào Khánh Hòa để đi tặng người bệnh.

Thiệt hại nặng nề do phải đối phó với hàng giả

Ông Nguyễn Thuận Đạt - giám đốc điều hành Công ty thời trang và mỹ phẩm Duy Anh (DAFC - thương hiệu thuộc Tập đoàn IPPG do tỉ phú Johnathan Hạnh Nguyễn thành lập) - cho biết hiện tại đơn vị phân phối khoảng 138 thương hiệu quốc tế tại thị trường Việt Nam, bao gồm Nike, Rolex, Cartier…

Theo thống kê, các doanh nghiệp chính hãng bị thất thu từ 10-20% doanh thu do hàng giả, hàng nhái. Tốn thêm cả chi phí thuê luật sư bảo vệ sở hữu trí tuệ, đào tạo nhân viên kiểm tra thị trường…

Ngoài hàng giả, ngành xa xỉ phẩm còn nhức nhối với hàng nhập lậu không chịu bất kỳ loại thuế nào. Tập đoàn IPPG gọi đó là hàng gian, trôi nổi. Thậm chí có những bên kinh doanh hàng xách tay quy mô lớn, bán đồng hồ vài tỉ đồng tại những cơ sở như vậy.

Theo ông Đạt, những sai phạm về hàng gian, hàng giả… không chỉ thách thức pháp luật, mà còn ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp đàng hoàng, gây thất thu thuế nhà nước và có thể ảnh hưởng đến sức khỏe người tiêu dùng. Song song đó còn là mối đe dọa với uy tín quốc gia về thương mại.

Bà Trần Vũ Phương Hà - phó tổng giám đốc Công ty Mắt Việt Group - thẳng thắn nhận định hiện nay các loại mắt kính xâm phạm thương hiệu, giả/nhái… bán tràn lan ở vỉa hè và nhiều cửa hàng lớn nhỏ trên toàn quốc.

Thậm chí có những khu vực mà Mắt Việt đặt cửa hàng, xung quanh có tới 80% khách thường xuyên mua hàng nhái, giả… Chính điều này gây nên sự cản trở lớn trong kinh doanh của những doanh nghiệp đàng hoàng. Chưa bao gồm các mặt hàng nhập lậu, bán công khai.

Với những trăn trở, bà bày tỏ kiến nghị cơ quan chức năng cần tăng cường siết chặt thị trường hơn nữa, làm tới cùng để doanh nghiệp yên ổn kinh doanh, giảm thiệt thòi.

Ông Nguyễn Ngọc Dũng - chủ tịch Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam (VECOM) - cho rằng trong thời gian dài, hàng giả đã đi sâu vào cuộc sống. Có người bán còn tâm sự với ông, nếu bị thanh tra thì họ chỉ còn 2% là hàng thật để bán.

Bất lợi ở chỗ, nhiều doanh nghiệp phải vác đơn đi kiện khắp nơi, kéo dài nhiều năm ròng, nhưng không bảo vệ được mình trước kẻ gian. Chính điều này cũng khiến đơn vị của ông “bị quê”, do kết nối với cơ quan chức năng nhưng không mang lại kết quả thỏa đáng.

Nắm rõ tình hình thị trường, bà Phạm Khánh Phong Lan - đại biểu Quốc hội, giám đốc Sở An toàn thực phẩm TP.HCM - nhận định việc thanh tra, kiểm tra chỉ là phần ngọn, không thể đủ sức nếu người dân thỏa hiệp với hàng giả, nhái, vi phạm sở hữu trí tuệ... Vì vậy cần có sự chung sức của cả cộng đồng.

Hàng dỏm, hàng giả tràn lan, làm sao khôi phục niềm tin người dùng?

Làm sao để khôi phục và giữ vững niềm tin của người tiêu dùng trước thực trạng hàng giả, hàng kém chất lượng đang tràn lan trên các sàn thương mại điện tử tại Việt Nam?