Bé gái được bác sĩ tại Trung tâm tiêm chủng Long Châu Xa La kịp thời sơ cứu ngay tại hiện trường - Ảnh: FPT Long Châu

Hỗ trợ sơ cứu kịp thời

Trường hợp đầu tiên xảy ra vào khoảng 12h15 trưa 19-6 tại khu vực gần Trung tâm tiêm chủng Long Châu Xa La (Hà Nội). 

Một bé gái đang ăn cùng bạn bất ngờ ngã quỵ và mất dần ý thức. Khi sự việc xảy ra, người dân xung quanh hốt hoảng và chưa kịp có hướng xử lý.

Ngay khi nhận được thông tin, bác sĩ Lục Thị Cẩm Ngân đang trực tại trung tâm đã lập tức tiếp cận hiện trường.

Ghi nhận ban đầu cho thấy mạch của bé yếu, có dấu hiệu nghi do tụt đường huyết hoặc đột quỵ nhẹ. Trong quá trình can thiệp sơ bộ, bác sĩ liên tục động viên bé cố gắng cử động để tránh rơi vào trạng thái mất ý thức sâu, đồng thời theo dõi sát các biểu hiện sinh tồn.

Sau vài phút sơ cứu, bé dần có phản ứng trở lại và hồi phục ý thức. Gia đình có mặt ngay sau đó và đưa bé đến cơ sở y tế chuyên khoa để tiếp tục theo dõi.

Bác sĩ của Trung tâm tiêm chủng Long Châu Xa La hỗ trợ sơ cứu kịp thời cho bé gái gặp sự cố - Ảnh: FPT Long Châu

Cùng thời gian này, tại Nhà thuốc Long Châu số 142 Trần Nhân Tông (Hà Nội), một khách hàng nam lớn tuổi đến mua thuốc thì bất ngờ ngất xỉu ngay tại quầy.

Bác sĩ Lê Thị Bông đang có mặt tại cơ sở lập tức tiếp cận, kiểm tra chỉ số SpO₂ và nhận thấy bệnh nhân có dấu hiệu khó thở, chỉ số oxy trong máu giảm còn 92%, nghi ngờ tụt đường huyết hoặc thiếu oxy não.

Ngay sau đó, bác sĩ đã đưa bệnh nhân vào phòng phản ứng sau tiêm, hỗ trợ thở oxy, cho uống nước đường và theo dõi liên tục trong 30 phút.

Khi tình trạng ổn định, bác sĩ Bông đã liên hệ trạm y tế phường để cập nhật tình hình và thông báo cho người nhà đến đón, đảm bảo an toàn cho bệnh nhân.

Bác sĩ tại Nhà thuốc Long Châu 142 Trần Nhân Tông hỗ trợ cấp cứu cho khách hàng lớn tuổi gặp sự cố sức khỏe ngay tại quầy - Ảnh: FPT Long Châu

Năng lực phản ứng, xử trí tình huống của bác sĩ

Người thân của hai bệnh nhân đã gửi lời cảm ơn chân thành tới các bác sĩ và đội ngũ nhân viên tại trung tâm, ghi nhận tinh thần tận tâm, cách xử trí chuyên nghiệp, phản ứng nhanh nhạy trong tình huống khẩn cấp.

Đây là những yếu tố giúp bảo vệ kịp thời sức khỏe người thân của họ trong những phút giây quan trọng.

Cũng như những tình huống cứu người trước đây, hai trường hợp này đều không phải là khách hàng đến trung tâm tiêm chủng, nhưng đã được xử trí tại chỗ kịp thời nhờ sự hiện diện của bác sĩ vững chuyên môn thuộc hệ thống.

Hai sự việc trong cùng một ngày là minh chứng cụ thể cho năng lực phản ứng, xử trí các tình huống khẩn cấp tại hệ thống Long Châu - "điểm tiếp cận y tế đầu tiên" trong cộng đồng, nơi không chỉ bán thuốc hay cung cấp dịch vụ tiêm chủng mà còn sẵn sàng trở thành "cánh tay nối dài" của ngành y tế nước nhà trong việc bảo vệ sức khỏe cộng đồng.