Công nghệ sửa chữa điện hotline không gây gián đoạn quá trình sản xuất, sinh hoạt của người dân, đem lại lợi ích cho khách hàng sử dụng điện - Ảnh: PC Gia Lai

Sửa chữa điện hotline được PC Gia Lai triển khai từ năm 2017 nhằm nâng cao độ tin cậy cung cấp điện, giảm thiểu thời gian mất điện cho khách hàng. Phương pháp này khác với cách sửa chữa truyền thống là phải cắt điện mới có thể sửa chữa hoặc thay thế thiết bị điện trên đường dây điện, trụ cao thế. 

Việc sửa chữa điện hotline vẫn thực hiện các công việc sửa chữa trên đường dây đang mang điện mà không cắt điện để tránh làm ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất, kinh doanh của doanh nghiệp và sinh hoạt của người dân.

Bọc đường dây, thiết bị bằng lớp cách điện để thi công mà không cần cắt điện - Ảnh: PC Gia Lai

Ông Võ Đình Khánh, đội phó phụ trách Đội sửa chữa hotline PC Gia Lai, cho biết: "Sửa chữa hotline là công việc đặc biệt nguy hiểm, đòi hỏi người công nhân phải có kỹ năng chuyên môn, nghiệp vụ tốt, có tinh thần trách nhiệm, ý thức kỷ luật cao, có sức khỏe, tâm lý vững vàng. 

Trong quá trình làm việc trên lưới đang mang điện, mọi thao tác đòi hỏi phải chuẩn xác. Chỉ cần một giây thiếu tập trung hoặc một động tác thừa sẽ xảy ra những sự cố ngoài ý muốn, thậm chí gây nguy hiểm đến tính mạng".

Là một công nhân đã gắn bó hơn 5 năm với công việc sửa chữa điện hotline, ông Nguyễn Đức Vinh chia sẻ: "Khi thi công trên đường dây đang mang điện, thợ điện hotline phải đối mặt với nhiều nguy cơ rủi ro. Đặc biệt, với thời tiết nắng nóng ở Tây Nguyên, cộng với việc công nhân hotline phải mặc trên mình các trang bị an toàn như găng tay, vai áo bằng chất liệu cao su cách điện…, những người sửa chữa điện hotline phải chịu cái nóng lại càng thêm nóng bức".

Sửa chữa điện nóng được đông đảo khách hàng hoan nghênh, đặc biệt là trong mùa nắng nóng - Ảnh: PC Gia Lai

Riêng trong năm 2024, đội sửa chữa hotline PC Gia Lai đã thực hiện 11.894 công tác trên lưới điện. Và trong 3 tháng đầu năm 2025, đội đã thực hiện 556 lần công tác bảo trì, bảo dưỡng, đấu nối, xử lý sự cố trên lưới điện, qua đó góp phần bảo đảm cung cấp điện phục vụ khách hàng ngày một tốt hơn.

Anh Nguyễn Văn Nam, người dân xã Ia O, huyện Ia Grai, cho biết anh cảm phục những người thợ điện mặc đồ bảo hộ làm việc trên trụ điện dưới trời nắng nóng oi bức gần 40 độ vùng biên giới. Nhờ vậy mà hoạt động sản xuất, kinh doanh của bà con không bị gián đoạn.